Programma di fidelizzazione

Abbiamo introdotto un programma di fidelizzazione.

Accumulate punti per i vostri ordini e le vostre recensioni sui prodotti e godete di uno sconto sul vostro prossimo acquisto.

Come funziona il programma di fidelizzazione di Monkey Mum?

I clienti guadagnano punti fedeltà per ogni acquisto o recensione dei prodotti acquistati. Questi punti possono essere utilizzati per uno dei prossimi acquisti sul sito www.monkeymum.com.

Come si guadagnano punti fedeltà?

• Si ottiene 1 punto per ogni acquisto di 100 CZK / 4 EUR.
• Si ottengono 3 punti per la valutazione del prodotto con le stelle.
• Si ottengono 3 punti per la valutazione verbale - recensione - del prodotto.

Qual è il loro valore?

Il valore di un punto è di 5 CZK / 0,20 EUR.

Hanno scadenza o limitazioni?

• Il cliente può utilizzare i punti fino a un massimo del 25% del prezzo totale di acquisto.
• I punti sono validi per 365 giorni. Poi vengono cancellati.

Dove si possono trovare i punti?

I punti sono collegati alla mail del cliente. Non è necessario registrarsi sull'e-shop per ricevere i punti. Le informazioni sul numero di punti arriveranno al cliente per e-mail. Tuttavia, se il cliente vuole utilizzare i punti, deve registrarsi su www.monkeymum.com/registrazione ed effettuare l'acquisto attraverso il suo profilo.

Può spiegarmi questo concetto con un esempio?

Il cliente paga 1000 CZK / 40 EUR per il suo primo acquisto. Inoltre, aggiunge una valutazione sulle stelle del prodotto acquistato e una recensione. Quindi ottiene 10 + 3 + 3 punti. È possibile riscattare 16 punti sul prossimo acquisto. In totale, riceverete uno sconto di 80 CZK / 3,20 EUR.

Come posso utilizzare i miei punti?

Nella prima fase della procedura di acquisto c'è una voce "utilizzare i punti fidelizzazione" che il cliente controlla e indica il numero di punti che vuole utilizzare per un determinato ordine.

Il team di Monkey Mum.