Drodzy klienci, z powodu trudnej sytuacji związanej z powodziami, wysyłka zamówień w tym tygodniu będzie opóźniona. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. 

Wprowadziliśmy program lojalnościowy.

Zdobywaj punkty za swoje zamówienia oraz recenzje produktów i ciesz się zniżką na kolejne zakupy.

Jak działa nasz program lojalnościowy?

Klienci zdobywają punkty lojalnościowe za każdy zakup lub recenzję zakupionych produktów. Punkty te można wykorzystać podczas kolejnych zakupów na stronie www.monkeymum.com.

Jak zdobyć punkty lojalnościowe?

  • Za 16 PLN otrzymasz 1 punkt.
  • Za ocenę produktu gwiazdkami otrzymasz 3 punkty.
  • Otrzymasz 3 punkty za słowną ocenę produktu - recenzję.

Jaką mają wartość?

Wartość jednego punktu wynosi 0,80 zł.

Czy mają terminy ważności lub ograniczenia?

  • Klient może wykorzystać punkty do wysokości maksymalnie 25% całkowitej ceny zakupu.
  • Punkty są ważne przez 365 dni. Następnie są anulowane.

Gdzie znajdę swoje punkty?

Punkty są przypisane do adresu e-mail klienta. Aby otrzymać punkty, nie trzeba rejestrować się w sklepie internetowym. Informacja o liczbie punktów zostanie wysłana do klienta e-mailem. Jeśli jednak klient chce wykorzystać punkty, musi zarejestrować się na stronie www.monkeymum.com/rejestracja i dokonać zakupu za pośrednictwem swojego profilu.

Czy możecie mi to wyjaśnić na przykładzie?

Klient płaci 160 PLN za swój pierwszy zakup. Dodatkowo doda ocenę gwiazdkową zakupionego produktu oraz jego recenzję. Otrzymuje więc 10 + 3 + 3 punkty. Klient może wymienić 16 punktów przy następnych zakupach. W sumie otrzyma się zniżkę w wysokości 12,80 PLN.

Jak wykorzystam swoje punkty?

W pierwszym kroku w koszyku znajduje się pozycja "wykorzystaj punkty lojalnościowe" którą klient zaznaczy i wskaże liczbę punktów, które chce wykorzystać przy danym zamówieniu.

Zespół Monkey Mum.