Lojalitetsprogram

Vi har lanserat ett lojalitetsprogram.

Samla poäng från dina beställningar och produktrecensioner och få rabatt på ditt nästa köp.

Hur fungerar Monkey Mum lojalitetsprogrammet?

Kunderna tjänar lojalitetspoäng för varje köp eller recension av produkter som köpts. Poängen kan användas för ytterligare köp på webbplatsen www.monkeymum.com.

Hur får jag lojalitetspoäng?

• Du får 1 poäng för varje 50 kr köp.
• Du får 3 poäng om du betygsätter produkten med stjärnor.
• Du får 3 poäng om du skriver en produktrecension.

Vad är deras värde?

Värdet av en poäng är 2,30 kr.

Har poäng löptid eller limit?

• Kunden kan använda poäng upp till maximalt 25% av det totala inköpspriset.
• Poängen är giltiga i 365 dagar. Därefter raderas de.

Var kan jag hitta poängen?

Poängen är kopplade till kundens e-post. Det är inte nödvändigt att registrera sig i e-butiken för att få poäng. Information om antalet poäng kommer att skickas till kunden via e-post. Om kunden vill använda poängen måste han dock registrera sig på www.monkeymum.com/registrering och göra köpet via sin profil.

Kan du förklara detta med ett exempel?

Kunden betalar 500 kr för sitt första köp. Han lägger till en stjärnbedömning till den köpta produkten och skriver också en recension. Han får 10 + 3 + 3 poäng. Kunden kan använda 16 poäng på sitt nästa köp. Totalt kommer han att få en rabatt på 36,80 kr.

Hur löser jag in mina poäng?

I varukorgens första steg finns en ruta ”använd lojalitetspoäng” som kunden kryssar i och anger hur många poäng han vill använda för sin beställning.

Monkey Mum Team.